Halloween là thời điểm tuyệt vời để thúc đẩy doanh số bán lẻ và xây dựng thương hiệu. Thay vì gửi email với văn bản thông thường, sao không thử biến hoá một chút với hình ảnh bắt mắt kèm ưu đãi hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng?

Trong bài đăng viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ về thời điểm thích hợp để bắt đầu chiến dịch tiếp thị Halloween qua email và gợi ý một số mẹo nên làm để doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa dịp lễ tiềm năng này.

Lập kế hoạch chiến dịch email Halloween

Thời điểm hoàn hảo để lên kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị email mùa Halloween là bắt đầu trước kỳ nghỉ lễ. Halloween rơi vào ngày 31 tháng 10, vì vậy việc lên kế hoạch và chuẩn bị trước ít nhất hai đến ba tháng là điều cần thiết. Bạn có thể tham khảo các mốc thời gian dưới đây:

• Tháng 6 – Tháng 7

Bắt đầu phác hoạ và lên ý tưởng cho chiến dịch tiếp thị Halloween qua email. Hãy xem xét chủ đề, sản phẩm và chương trình khuyến mãi mà bạn muốn giới thiệu.

• Tháng 8

Bắt đầu tạo nội dung cho chiến dịch tiếp thị Halloween, bao gồm nội dung email, hình ảnh và thiết kế. Đây cũng là thời điểm thích hợp để tiến hành xây dựng và thu thập danh sách email.

• Tháng 9

Hoàn thiện chiến lược email Halloween, bao gồm các chương trình ưu đãi, giảm giá hoặc khuyến mãi cụ thể. Kiểm tra các mẫu email của bạn và đảm bảo chúng tương thích trên thiết bị di động.

• Tháng 10

Bắt đầu khởi động chiến dịch email Halloween. Đây là thời điểm phù hợp nhất để gửi email giới thiệu, ưu đãi khi truy cập sớm và khuyến mãi trước Halloween. Doanh nghiệp cần chú ý đến thời gian gửi email sao cho phù hợp với hành vi mua sắm của khách hàng.

• Cuối tháng 10 

Gửi email nhắc nhở vào phút cuối để nhấn mạnh tính cấp bách, kết hợp quảng bá sản phẩm hoặc  thông tin về ưu đãi liên quan đến Halloween.

Lưu ý rằng, mốc thời gian cho chiến dịch email có thể thay đổi tùy thuộc vào ngành nghề và khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Một số thương hiệu bắt đầu chương trình khuyến mãi Halloween từ rất sớm, cũng có doanh nghiệp lại tiếp cận người mua hàng ở những phút chót. Quan trọng là doanh nghiệp phải theo dõi số liệu của mình để điều chỉnh thời gian, nội dung dựa trên hành vi và sở thích của người dùng.

Ý tưởng tiếp thị qua email mùa Halloween

Xây dựng nội dung và hình ảnh thu hút

Phần nội dung

• Lồng ghép yếu tố bí ẩn vào câu chuyện

Xây dựng câu chuyện chủ đề ma mị không chỉ là cách để gây ấn tượng với người đọc, mà còn giúp doanh nghiệp tăng nhận diện thương hiệu. Câu chuyện bí ẩn thường tạo sự tò mò và kích thích trí tưởng tượng, giúp tạo ra một liên kết tinh thần giữa doanh nghiệp và người nhận email.

• Làm nổi bật các ưu đãi 

Đảm bảo các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá Halloween được đặt ở vị trí trung tâm trong nội dung email. Nhấn mạnh giá trị của khuyến mãi để khuyến khích người đọc mua hàng.

• Tạo cảm giác cấp bách

Một cách để đẩy nhanh tiến trình mua hàng là nhấn mạnh ưu đãi Halloween diễn ra trong thời gian giới hạn. Sử dụng các cụm từ như “Act now before it vanishes” or “Grab your treats before the  witches’ hour”.

Phần hình ảnh

• Hình ảnh ma mị

Hình ảnh là một trong những yếu tố chính có thể tạo ra không gian và không khí Halloween, giúp thu hút người đọc ngay từ cái nhìn đầu tiên. Vì thế, bạn cần thiết kế email tập trung vào hình ảnh để thể hiện tinh thần ngày lễ. Những chiếc đèn bí ngô, ma, phù thủy và những ngôi nhà rùng rợn sẽ giúp email trở nên thú vị hơn.

• Màu sắc trầm, tối

Màu cam đậm, tím và đen là một trong những tông màu đặc trưng của ngày lễ. Doanh nghiệp có thể sử dụng những màu sắc này trong email để thể hiện không khí Halloween.

• Hình ảnh động thu hút

Sử dụng các hình ảnh động như những ngọn nến hay chú dơi bay để làm email trở nên sống động và hấp dẫn hơn, mà không khiến người đọc choáng ngợp.

• CTA bắt mắt

Các nút kêu gọi hành động (CTA) phải khác biệt về phần nhìn, làm rõ nơi người đọc nên nhấp vào để thực hiện hành động. Sử dụng các nút có màu sắc theo chủ đề Halloween.

Liên kết với Landing Pages

Để thu hút người đọc, tối ưu hóa mức độ tương tác cũng như chuyển đổi, bạn phải đưa khách hàng từ email đến các Landing Page liên kết. Landing Page đóng vai trò là cổng thông tin kỹ thuật số cho các chương trình khuyến mãi Halloween, thiết kế và nội dung trên trang đóng vai trò trong việc định hình hành vi của khách truy cập.

Doanh nghiệp cần đảm bảo email và Landing Page phải liên kết về mặt hình ảnh, màu sắc và phông chữ. Duy trì tông giọng và thông điệp nhất quán xuyên suốt email để mang đến trải nghiệm liền mạch cho người đọc. 

Tạo dòng tiêu đề hấp dẫn

Một số cách giúp tiêu đề email Halloween trở nên thu hút và gây ấn tượng với người đọc mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

• Sử dụng thuật chơi chữ

Chơi chữ là một trong những bí quyết hiệu quả để dòng tiêu đề email trở nên hấp dẫn hơn. Sử dụng các cụm từ liên quan đến Halloween để thu hút người đọc, ví dụ: “Fang-tastic Deals Await!” hoặc “Get Ready to Scream: Our Halloween Collection Is Here!”

• Gợi sự tò mò

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể thêm yếu tố khơi gợi sự tò mò của người đọc để khuyến khích họ mở email, ví dụ: “What’s Lurking in the Shadows?” or “Can You Handle the Haunted Surprise?”.

• Tạo cảm giác cấp bách

Halloween là một sự kiện giới hạn thời gian, bạn có thể tận dụng điều này để tạo cảm giác cấp bách, khuyến khích khách hàng mở email kịp thời. Làm nổi bật các ưu đãi giới hạn hoặc độc quyền để bằng cách sử dụng những cụm từ như “Last Chance for Spooktacular Savings!” hay “Hurry, Halloween Treats Won’t Last!”.

• Tiêu đề ngắn gọn

Tiêu đề email phải ngắn gọn và đi thẳng vào trọng tâm. Doanh nghiệp cần xây dựng tiêu đề ngắn gọn nhưng vẫn truyền tải đầy đủ ý nghĩa của thông điệp. Nếu tiêu đề dài có thể bị cắt bớt trên một số ứng dụng, vì vậy, việc thu hút sự chú ý của người đọc chỉ bằng một vài từ là rất quan trọng.

• Thử nghiệm A/B 

Doanh nghiệp cần thử nghiệm A/B với các dòng tiêu đề khác nhau để xem cách nào phù hợp nhất với người đọc của mình. Phân tích tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp để tinh chỉnh cách tiếp cận hiệu quả.

Nhắm mục tiêu phân khúc khách hàng cụ thể

Phân khúc khách hàng cụ thể cho chiến dịch Halloween là chìa khoá để quan trọng, giúp doanh nghiệp cung cấp nội dung cá nhân hóa và phù hợp với từng người nhận. 

Dưới đây là một số phân khúc khách hàng bạn có thể xem xét nhắm mục tiêu bằng email Halloween được cá nhân hóa:

• Khách hàng cũ

Những khách hàng đã từng mua hàng trong mùa Halloween các năm trước là đối tượng phù hợp để tiếp cận. Doanh nghiệp hãy gửi cho họ đề xuất sản phẩm cá nhân hóa dựa trên các lịch sử mua hàng và cung cấp giảm giá độc quyền cho các sản phẩm tương tự.

• Khách hàng trung thành

Thể hiện sự quan tâm đối với những khách hàng trung thành bằng cách cung cấp chương trình: truy cập sớm độc quyền vào các chương trình khuyến mãi, phần thưởng đặc biệt hoặc ưu đãi cá nhân hóa phù hợp với sở thích của họ.

• Khách hàng mới

Chào mừng những khách hàng mới bằng cách giới thiệu sản phẩm Halloween, cung cấp các sản phẩm theo mùa, khuyến khích họ mua hàng với ưu đãi đính kèm. 

• Khách từ bỏ giỏ hàng

Gửi email nhắc nhở tới những khách hàng đã rời khỏi giỏ hàng. Đưa ra các ưu đãi như giảm giá hoặc giao hàng miễn phí để khuyến khích họ hoàn tất giao dịch mua hàng. 

• Người đăng ký không hoạt động

Thu hút lại những người đăng ký chưa tương tác với email bằng cách gửi email Halloween kèm theo ưu đãi nhằm khuyến khích họ quay lại trang web của bạn.

Sử dụng tự động hóa tiếp thị qua email

Tự động hóa email cho phép bạn lên lịch và gửi email trước, đảm bảo rằng tin nhắn của bạn đến được với khán giả vào đúng thời điểm mà không cần thao tác thủ công vào ngày diễn ra sự kiện.

Nếu khách hàng của bạn ở nhiều múi giờ khác nhau, tính năng tự động hóa sẽ đảm bảo rằng email được gửi vào thời gian chính xác, giúp tối ưu hóa tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp.

Các công cụ tự động hóa cho phép bạn phân đoạn danh sách email của mình dựa trên sở thích, hành vi hoặc nhân khẩu học. Điều này có nghĩa là bạn có thể gửi các email theo chủ đề Halloween được cá nhân hóa và nhắm mục tiêu cao, có nhiều khả năng gây được tiếng vang với người nhận hơn, tăng mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

Bạn có thể thiết lập các chiến dịch nhỏ giọt cho đến Halloween. Ví dụ: bạn có thể gửi email có nội dung theo chủ đề ma mị, đếm ngược hoặc ưu đãi độc quyền để tạo sự mong đợi và thu hút người đọc.

Sau Halloween, bạn có thể sử dụng tính năng tự động hóa để gửi các email tiếp theo, chẳng hạn như lời cảm ơn, đánh giá hoặc ưu đãi bán hàng sau lễ. 

Tặng quà cho khách hàng trung thành

Bạn có thể gửi khách hàng trung thành một món quà bất ngờ nhân dịp Halloween như một lời cảm ơn. Cung cấp các giải thưởng như thẻ quà tặng, sản phẩm miễn phí hoặc trải nghiệm độc đáo liên quan đến thương hiệu của bạn.

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể chia sẻ nội dung độc quyền như ý tưởng trang trí Halloween, câu chuyện ma quái hoặc công thức nấu ăn trong email khách hàng thân thiết. 

Nếu doanh nghiệp có hệ thống tích điểm khách hàng thân thiết, hãy tặng điểm thưởng cho các giao dịch mua hàng liên quan đến Halloween. Sau đó, khách hàng có thể đổi những điểm này để được giảm giá hoặc nhận các mặt hàng miễn phí. Bạn cũng có thể chạy chương trình khuyến mãi trong thời gian giới hạn để nhân điểm được trong dịp này. 

Khi gửi những email này, doanh nghiệp cần chú trọng vào tính cá nhân hóa email để khách hàng cảm thấy được trân trọng và đánh giá cao. Ngoài ra, nó còn cung cấp hướng dẫn đơn giản về cách khách hàng có thể đổi phần thưởng hoặc tham gia vào các hoạt động khuyến mãi liên quan đến Halloween.

Lên kế hoạch giảm giá hoành tráng

Dưới đây là một số ý tưởng cho chiến dịch email Halloween mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

• Đếm ngược đến Halloween

Gửi email hướng tới ngày lễ, nội dung giới thiệu các sản phẩm, ý tưởng trang phục hoặc mẹo trang trí khác nhau. Sử dụng đồng hồ đếm ngược trong mỗi email để tạo cảm giác cấp bách.

• Flash sale

Gửi email thông báo đợt giảm giá nhanh trong thời gian giới hạn đối với các sản phẩm cụ thể có chủ đề Halloween. Làm nổi bật thời gian giới hạn và tính độc quyền của những ưu đãi này.

• Hướng dẫn làm đồ thủ công

Chia sẻ ý tưởng và hướng dẫn làm vật dụng thủ công trong email. Đính kèm các liên kết đến sản phẩm hoặc dịch vụ có sẵn trong cửa hàng của bạn.

• Mua sắm cuối giờ

Nhắm mục tiêu những khách hàng trì hoãn bằng cách thông báo thời gian ưu đãi sắp kết thúc. Doanh nghiệp có thể cung cấp các tùy chọn miễn phí vận chuyển để thúc đẩy khách hàng thanh toán.

• Trick-or-Treat

Cho khách hàng có thể chọn giữa hai ưu đãi hoặc giảm giá bí ẩn. Sử dụng thêm các yếu tố thúc đẩy sự tương tác như các nút có thể nhấp được.

• Ưu đãi BOGO (Mua một tặng một)

Cung cấp ưu đãi BOGO cho một số sản phẩm Halloween, chẳng hạn như “Mua một bộ trang phục Halloween, nhận bộ thứ hai với mức giảm giá 50%”.

Kết luận

Halloween là cơ hội vàng để thúc đẩy các chiến lược tiếp thị và tăng doanh số bán hàng. Việc sử dụng các email với chủ đề Halloween sẽ giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý và tạo sự khác biệt cho thương hiệu.

Hy vọng với những mẹo trong bài viết sau, doanh nghiệp có thể tận dụng để xây dựng chiến dịch email nổi bật trong mùa lễ hội này.