Ngày nay, tự động hóa kinh doanh đã trở thành một trong những yếu tố ảnh hưởng đến việc tối ưu hóa nội dung email marketing. Để tự động hóa hiệu quả, 6 loại email marketing mẫu dưới đây có thể sẽ giúp được doanh nghiệp.
1. Email chào mừng
Email chào mừng là mẫu email được gửi tới khách hàng sau khi họ đã đăng ký nhận bản tin email thành công thông qua form đăng ký trên website của doanh nghiệp. Hành động đăng ký của khách hàng thể hiện rằng họ mong muốn nhận được thông tin về sản phẩm, dịch vụ hay các chương trình khuyến mãi từ doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp nên gửi một email chào mừng để bắt đầu kết nối với người đăng ký mới. Bên cạnh mục đích gửi lời cảm ơn, doanh nghiệp có thể sử dụng email chào mừng như một cơ hội để giới thiệu về thương hiệu của mình. Thông thường, email chào mừng có thể thu về tỷ lệ mở và nhấp rất tốt. Doanh nghiệp có thể tận dụng đặc điểm này để tập trung vào việc chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, trước khi khuyến khích họ mua hàng.
2. Email thông báo đơn hàng đã thanh toán
Email thông báo đơn hàng là loại email marketing mẫu được sử dụng như một thông điệp thông báo cho khách hàng rằng đơn hàng của họ đã được xác nhận, khâu vận chuyển đang được chuẩn bị và họ sẽ sớm nhận được hàng. Thông qua mẫu email này, doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng an tâm hơn về chất lượng dịch vụ của mình. Điều này vừa làm tăng uy tín thương hiệu, vừa tạo thêm nhiều cơ hội thúc đẩy doanh số sản phẩm. Trên thực tế, doanh nghiệp có thể lồng ghép thông tin bán kèm hoặc bán thêm vào email xác nhận đơn hàng. Nếu có thể thuyết phục khách hàng, đây sẽ là một cơ hội tuyệt vời để doanh nghiệp có thêm đơn hàng mới.
Tham khảo các mẫu email marketing hiệu quả cho kinh doanh cùng Blog Imp.
3. Email tương tác lại
Một số nhóm khách hàng có thể tương tác thường xuyên với email của doanh nghiệp, nhưng số khác có thể không hứng thú dẫn đến tình trạng tương tác kém, hoặc gần như không tương tác trong thời gian dài. Trong những trường hợp này, doanh nghiệp có thể sử dụng mẫu email tương tác lại để thu hút sự chú ý của khách hàng một lần nữa. Nếu biết cách triển khai hợp lý, mẫu email này sẽ giúp thương hiệu của doanh nghiệp chiếm lại vị trí trong tâm trí khách hàng, đồng thời cải thiện tỷ lệ tương tác với email đáng kể.
4. Email sản phẩm được restock
Đây là loại email marketing mẫu rất cần thiết, giúp tăng ROI (tỷ lệ hoàn vốn) hiệu quả cho chiến dịch của doanh nghiệp. Với tâm thế mong muốn mua hàng nhưng lại gặp tình trạng hết hàng, mẫu email này sẽ khơi gợi được cảm giác chờ đợi. Để đảm bảo khách hàng đưa ra quyết định, doanh nghiệp nên tập trung duy nhất vào thông báo mặt hàng đã có sẵn trở lại, tránh sử dụng thông điệp quảng cáo để bán kèm, bán thêm sản phẩm khác.
5. Email chúc mừng sinh nhật
Mẫu email này tưởng chừng như bình thường, nhưng hiệu quả mà nó mang lại cho doanh nghiệp rất đáng kể. Chỉ với những thông tin đơn giản, doanh nghiệp hoàn toàn có thể gây ấn tượng với khách hàng bằng sự chăm sóc tinh tế thông qua email này. Doanh nghiệp có thể cho khách hàng thấy được sự quan tâm thật lòng của mình đối với họ qua email chúc mừng sinh nhật, chứ không chỉ là mối quan hệ người mua – người bán. Điều này tạo cho khách hàng cảm giác được trân trọng và muốn gắn kết lâu dài hơn với doanh nghiệp.
6. Email abandoned cart
Email abandoned cart hay còn gọi là email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ rơi. Email abandoned cart là mẫu email được gửi đến những khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ, nhưng chưa hoàn thành khâu thanh toán. Mẫu email này hoạt động như một lời nhắc nhở thân thiện, giúp người nhận nhớ về giỏ hàng bị bỏ rơi của mình, đồng thời thúc đẩy họ hoàn thành quá trình mua hàng.
Trên đây là 6 loại email marketing mẫu hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa hiệu quả hơn. Hãy tham khảo và áp dụng cho chiến dịch của mình nhé.
